Basic HTML Version
Fysi 2/2012
35
TEKSTI JA KUVA
: RITVA TIITTANEN-WALLENIUS
J
okaisella terveydenhoitoalan yksiköllä on oltava ni-
metty potilasasiamies, joka ilmoitetaan aluehallinto-
virastolle. Ilmoitus vaatii nykyään aina myös poti-
lasasiamiehen kirjallisen suostumuksen, kertoo Suomen
Fysioterapia- ja kuntoutusyritykset FYSI ry:n asiantunti-
jajuristi
Ismo Saarinen
.
Potilasasiamiehen tehtävänä on ensisijaisesti neu-
voa potilaita asioissa, jotka liittyvät potilaan asemasta
ja oikeuksista annetun lain soveltamiseen tai potilasva-
hinkolakiin. Potilasasiamiehen puoleen kääntyminen on
potilaalle maksutonta, joten jokainen terveydenhuollon
yksikkö joutuu tavalla tai toisella kustantamaan potilas-
asiamiestoiminnan.
– Potilasasiamiehen tehtävät ovat täsmälleen samat
sekä julkisella sektorilla, esimerkiksi sairaanhoitopiireis-
sä, että yksityisellä sektorilla, esimerkiksi fysioterapia-
keskuksissa, mutta toimenkuvat painottuvat jonkin ver-
ran eri lailla, Ismo Saarinen toteaa.
Yksityisessä fysioterapialaitoksessa käytännön toimin-
ta keskittyy erityisesti siihen, että potilasasiamies kertoo
potilaalle, mikä on potilasvahinko, voiko siitä saada kor-
vausta ja millainen korvaus on. – Lisäksi potilasasiamie-
hen tehtäviin kuuluu neuvoa, mitä toimintavaihtoehtoja
kohteluunsa tyytymättömällä potilaalla on. Myös laitok-
sen oman mahdollisen korvausvelvollisuuden olemassa-
olo tulee selvitettäväksi, jos jotakin ikävää on sattunut.
Potilasvahingolla tarkoitetaan potilaalle terveyden- tai
sairaanhoidon yhteydessä aiheutunutta henkilövahinkoa.
– Potilasvahingolla pitää siis olla syy-yhteys tutki-
mukseen, hoitoon tai muuhun tällaiseen käsittelyyn.
Täyttä näyttöä tästä ei vaadita – riittää, että syy-yhteys
on todennäköinen, Ismo Saarinen sanoo.
Potilasvahingot voidaan jakaa eri tyyppeihin, kuten hoi-
tovahinkoon, hoitolaitteen tai välineen viasta johtuvaan va-
hinkoon, infektiovahinkoon, tapaturmaan tai hoitohuoneis-
ton tai laitteen palosta aiheutuneeseen vahinkoon.
Potilasvahingosta on kyse myös silloin, kun aptee-
kista annetaan väärä reseptilääke tai kun tutkimukses-
ta, hoidosta tai muusta vastaavasta käsittelystä aiheutuu
kohtuuton sairaus, vamma tai kuolema, joka kokonai-
suus huomioon ottaen olisi voinut olla oikein valituilla
menettelytavoilla vältettävissä.
– Potilasvahingosta ei ole kysymys tilanteessa, jossa
potilas ei kuntoudukaan tai hänen tilansa huononee. To-
sin silloin, jos tämä johtuu virheellisestä hoidosta, ky-
seessä voi olla potilasvahinko, Ismo Saarinen tarkentaa.
Laissa ei ole määritelty erikseen kelpoisuusvaatimuk-
sia potilasasiamiehelle.
– Hän voi olla joko työsuhteessa siihen terveyden-
huollon yksikköön, jossa toimii potilasasiamiehenä, tai
työskennellä jossakin aivan muualla. Potilasasiamies on
luonnollisesti riippumattomampi, jos hän ei ole työsuh-
teessa yksikössä, Ismo Saarinen toteaa.
Yksityisissä fysioterapialaitoksissa potilasasiamies ei
juurikaan löydy ns. talon sisältä.
– Tämä on sikälikin järkevää, että potilasasiamie-
hellä on hyvä olla sekä lainsäädännön että käytännön
tuntemus, mikä puolestaan edellyttää säännöllistä työs-
kentelyä näiden kysymysten parissa, Ismo Saarinen
muistuttaa.
FYSI:n asiantuntijajuristi, asianajaja Ismo Saarinen toimii
haluttaessa myös Suomen Fysioterapia- ja kuntoutusyritykset
FYSI ry:n jäsenyritysten potilasasiamiehenä ja on vuoden
mittaan kouluttajana mukana erilaisissa FYSI:n järjestämissä
koulutuksissa.
Terveydenhoitoyksiköllä on oltava
nimetty potilasasiamies
Kysy lakimieheltä
Potilasasiamiehen tehtävänä on ensisijaisesti neuvoa po-
tilaita asioissa, jotka liittyvät potilaan asemasta ja oikeuk-
sista annetun lain soveltamiseen tai potilasvahinkolakiin.
Potilasasiamiehellä on hyvä olla sekä lainsäädännön että
käytännön tuntemus neuvonnan piiriin kuuluvista asioista,
mikä puolestaan edellyttää säännöllistä työskentelyä näi-
den kysymysten parissa.